Politique de confidentialité

1. Présentation de la Politique de Confidentialité

1.1 La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur les modalités de collecte, de traitement, et d'utilisation de vos données personnelles par la DofusPlanet et de vos droits et obligations en matière de protection des données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation du Site édité par DofusPlanet, disponible sur ordinateurs ou appareils mobiles.
1.2 Cette politique est informative: elle n'emporte pas, a elle seule, consentement de votre part aux traitements fondes sur le consentement.
1.3 DofusPlanet se reserve le droit de modifier la presente Politique de confidentialite. La date de mise a jour est indiquee en bas de page.

2. Collecte et Utilisation des données

2.1 Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre Pseudonyme et votre Adresse Mail.
2.2 Nous sommes susceptibles de recevoir et d'enregistrer automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, votre matériel, et la page que vous demandez.
2.3 Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent etre utilisees pour personnaliser votre experience et repondre a vos besoins individuels dans le cadre des services proposes par DofusPlanet.
2.4 Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer le Site DofusPlanet et/ou améliorer le Support en cas de bugs et/ou demandes d'aide.
2.5 Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent également être utilisées pour vous contacter par mail.
2.6 Les informations que nous recueillons auprès de vous vous permettent d'accéder à la totalité du contenu de DofusPlanet et d'enregistrer les données que vous fournirez sur vos personnages.
2.7 Nous conservons les donnees personnelles pendant des durees proportionnees aux finalites poursuivies et conformement a la legislation applicable.
2.8 Vous disposez des droits d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, le cas echeant, de portabilite de vos donnees. Vous pouvez egalement definir des directives relatives au sort de vos donnees apres votre deces.
2.9 Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter a l'adresse: dofusplanetcontact@gmail.com. Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr).

3. Communication des Données

3.1 DofusPlanet s'engage à ne pas communiquer vos informations à des tiers et à tout mettre en œuvre pour empêcher la diffusion de celles-ci, sauf autorisation expresse de votre part.
3.2 DofusPlanet se réserve le droit de poursuivre toute personne qui tenterait d'accéder à des informations personnelles qui ne la concernerait pas.
3.3 DofusPlanet n'a aucune obligation de fournir des informations liées à un Compte spécifique, même si un utilisateur le demande.
3.4 DofusPlanet pourra communiquer vos données à caractère personnel aux autorités compétentes, à leur demande, dans le cadre de procédures judiciaires, de recherches judiciaires et de sollicitations d'information des autorités ou afin de se conformer à d'autres obligations légales.
3.5 En tant qu'utilisateur, et en application de la législation en vigueur, vous êtes seul habilité à accéder à vos informations personnelles, à les modifier et à les supprimer. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un mail au Support de DofusPlanet à partir de votre Compte.

4. COOKIES

4.1 DofusPlanet utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.
4.2 Le bandeau cookies enregistre votre choix "Accepter" ou "Refuser" dans un cookie de consentement conservé pendant 6 mois maximum.
4.3 DofusPlanet utilise également un outil de mesure d'audience, PostHog, destiné à comprendre l'usage du site (pages consultées, interactions, type d'appareil et de navigateur, provenance) afin de l'améliorer. Ces cookies et traitements ne sont déposés et activés qu'après votre consentement explicite via le bandeau. Tant que vous n'avez pas accepté, ou si vous refusez, aucune mesure d'audience n'est effectuée.
4.4 PostHog agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD, pour le seul compte de DofusPlanet et selon ses instructions. Les données de mesure d'audience sont hébergées au sein de l'Union européenne (infrastructure « EU Cloud » de PostHog) et ne font l'objet d'aucun transfert hors UE. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins de publicité personnalisée, ni recoupées avec d'autres sites.
4.5 Les données de mesure d'audience ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à cette finalité, dans la limite de 13 mois recommandée par la CNIL. Cette durée est assurée par la politique de conservation de notre sous-traitant PostHog.
4.6 Vous pouvez retirer ou modifier votre choix à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné, en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" présent en bas de page. Le retrait du consentement interrompt immédiatement la mesure d'audience.
4.7 Indépendamment de la mesure d'audience, DofusPlanet journalise sur ses propres serveurs les erreurs techniques survenant lors de l'utilisation du site (message d'erreur, page concernée, code de statut), afin de diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Cette journalisation technique repose sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ; elle ne dépose aucun cookie, ne recourt à aucun tiers, et ne collecte volontairement aucune donnée sensible. Ces journaux ne sont transmis à notre outil de mesure d'audience (PostHog) que si vous avez consenti à cette dernière.

5. Sites Internet Tiers

5.1 Des liens hypertextes présents sur les Services peuvent vous renvoyer vers des sites tiers à DofusPlanet. Les politiques de protection des données personnelles de ces différents sites peuvent être différentes de la présente Politique de confidentialité.
5.2 Nous recommandons de prendre connaissance de la politique de protection des données personnelles de chacun de ces sites.
5.3 En tout état de cause, la responsabilité de DofusPlanet ne saurait être recherchée dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur ou à la présente Politique de confidentialité.

Date de dernière Modification : 11/07/2026